Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin uy77

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của uy77 tại địa chỉ uy77.app và các tên miền, ứng dụng di động liên quan do uy77 vận hành ("Nền tảng"). Chính sách mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo nghĩa rộng bao gồm dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp, dữ liệu thu thập tự động và dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba hợp lệ.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày hiệu lực của Chính sách này, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của uy77, là một phần không tách rời.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

uy77 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu và ảnh selfie xác nhận khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng và trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Cookie & dữ liệu lưu cục bộ: Xem chi tiết tại mục 7 của Chính sách này.

2.3 Dữ liệu từ nguồn bên thứ ba

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật chuyên nghiệp.
• Thông tin tài khoản từ nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

uy77 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo rõ ràng dưới đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo lập và duy trì tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên Nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, hack hệ thống, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Thông tin marketing (khi được đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của uy77 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an toàn thông tin và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp của uy77 không xung đột với quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi thông tin marketing hoặc sử dụng cookie phân tích nâng cao, chúng tôi sẽ xin phép và chỉ tiến hành khi bạn đồng ý rõ ràng.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

uy77 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, hệ thống phòng chống gian lận và nền tảng phân tích dữ liệu — tất cả đều ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ với uy77.
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức cần thiết để vận hành trò chơi đó.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với các ràng buộc bảo mật tương đương.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với yêu cầu pháp lý hiện hành về lưu giữ hồ sơ tài chính. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày đóng ticket hỗ trợ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động theo thời hạn quy định tại mục 7.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu đầu cuối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi kết nối.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — uy77 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào các máy chủ dự phòng được bảo mật độc lập về mặt vật lý và logic.
• Truy cập dữ liệu nội bộ được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" — chỉ nhân viên có thẩm quyền liên quan mới được tiếp cận.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

uy77 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn và thu thập dữ liệu phân tích cần thiết. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của Nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập. Thời hạn: 30 ngày.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện hiệu suất và giao diện Nền tảng. Thời hạn: 90 ngày.
• Cookie bảo mật & chống gian lận: Nhận diện thiết bị đáng tin cậy và phát hiện các hành vi bất thường. Thời hạn: 180 ngày.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Nền tảng không hoạt động đúng cách. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp hướng dẫn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

8 Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại uy77:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà uy77 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý, ngoại trừ dữ liệu mà luật pháp yêu cầu phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp của uy77.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

9 Dữ Liệu Của Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của uy77 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, uy77 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể tiến hành xác minh danh tính bổ sung nếu phát sinh nghi ngờ. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của một người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan.

10 Thay Đổi Chính Sách

uy77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi có thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc quy trình vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu Chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện Nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ uy77 sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận toàn bộ nội dung Chính sách đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực để tránh bị ràng buộc bởi phiên bản mới.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách uy77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 💬 Zalo: uy77.support — hỗ trợ trực tuyến 24/7
• ✈️ Telegram: @uy77official — phản hồi trong vòng 2 phút